WEBサイト × AIでできること

AIWEBサイト

AIは企業サイトをどう変えるのか

近年、ChatGPTやGeminiなどの生成AIの登場によって、WEBの世界は大きく変化しています。

検索エンジンのAI回答が普及し、ユーザーが情報を探す方法も少しずつ変わり始めました。

そして今、AIは

WEBサイトそのものの役割

にも変化をもたらそうとしています。

従来のWEBサイトは

「情報を掲載する場所」

でした。

しかしAIを組み合わせることで、

ユーザーと対話できるWEBサイト

を作ることが可能になります。

WEBサイトとAIの基本的な仕組み

WEBサイトにAI機能を導入する場合、多くはAIサービスのAPIを利用して連携します。

構造としては次のような仕組みです。

WEBサイト

↓

AI API（ChatGPT / Gemini など）

↓

AIが回答を生成

↓

サイト上に表示

この方法を使えば

  • WordPress
  • Shopify
  • 独自CMS
  • 静的サイト

など、多くのWEBサイトでAI機能を導入することができます。

WEBサイト × AIの活用例

AIチャットサポート

企業サイトにAIチャットを設置することで、ユーザーからの質問に自動で回答することができます。

例えば

  • サービス内容
  • 料金
  • よくある質問
  • 営業時間

などをAIが案内することが可能です。

営業時間外でも対応できるため、問い合わせ対応の効率化にもつながります。

AIサイトナビゲーション

AIを使うことで、ユーザーが情報を探す方法も変わります。

従来のWEBサイトでは

メニュー

↓

ユーザーがページを探す

という構造でした。

しかしAIを導入すると

質問

↓

AIが最適なページを案内

という形になります。

ユーザーが迷わず情報にたどり着けるため、サイトの利便性が向上します。

コンテンツ制作のサポート

AIはWEBサイトの運用にも活用できます。

例えば

  • 記事の下書き作成
  • タイトル案の生成
  • 記事の要約
  • SNS投稿の作成

など、コンテンツ制作のサポートツールとして利用することができます。

AIを活用することで、情報発信のスピードを高めることができます。

AI導入にはランニングコストがある

AI機能をWEBサイトに導入する際に、理解しておきたいポイントがあります。

それは、

AIには利用量に応じたランニングコストが発生する

という点です。

多くのAIサービスは

  • API利用回数
  • 生成する文章量（トークン）

などに応じて料金が発生します。

例えば、サイトにAIチャット機能を設置した場合、ユーザーがAIと会話するたびにAIサービスへリクエストが送られます。

そのため利用状況によっては毎月の運用コストが発生することになります。

もちろん近年はAIの価格も下がってきており、設計次第でコストを抑えることも可能です。

例えば

  • AI回答の回数制限
  • FAQページとの併用
  • 軽量AIモデルの利用

などの方法があります。

AI導入では、

機能だけでなく運用コストも含めた設計

が重要になります。

AIはWEBサイトの役割を変える

これまでのWEBサイトは、

ユーザーが情報を探す場所

でした。

しかしAIを組み合わせることで、

ユーザーの質問にサイトが答える

という新しい体験を作ることができます。これは今後、WEBサイトのあり方を大きく変えていく可能性があります。

AI導入をご検討の企業様へ

AIの導入には

  • サイト構成
  • ユーザー導線
  • システム設計
  • 運用コスト

などを踏まえた設計が重要になります。

9D(キューディー)では、WEBサイトへのAI機能導入、AIを活用したWEBサービスの企画・開発に関するご相談も承っています。

「自社サイトにAIを導入できるのか知りたい」

「AIを活用したWEBサイトを作りたい」

といったご相談がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

企業サイトに最適なAI活用方法をご提案いたします。

ご相談デスク お問合せ